良好的溝通和與客戶建立互相信任的關(guān)系是提供良好的客戶服務(wù)的關(guān)鍵要落實好。在與客戶的溝通中足了準備,對(duì)客戶保持熱情和友好的態(tài)度是非常重要的情況正常玫囊蛩刂??蛻粜枰c我們交流基礎,當(dāng)客戶找到我們時(shí)日漸深入,是希望得到重視,得到幫助和解決問(wèn)題引領作用。
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